Σχετικά με την Εταιρεία Diadromes
Για περισσότερα από 30 χρόνια προσφέρουμε στους πελάτες μας επαγγελματικές συμβουλές, οργάνωση και υλοποίηση στον τομέα των ομαδικών και ατομικών ταξιδιών.
Η Diadromes αποδίδει ιδιαίτερη σημασία και σεβασμό στην προστασία των προσωπικών δεδομένων των μερών της αλληλεπίδρασης χρησιμοποιώντας και εκμεταλλεύονται τη λειτουργία και το περιεχόμενο της booking.bookres.com (ιστοσελίδα σε αυτό το έγγραφο).
Αυτή η Πολιτική Απορρήτου ισχύει για τις προϋποθέσεις συλλογής ή συλλογής, αποθήκευσης και χρήσης προσωπικών πληροφοριών από την Πλατφόρμα μας.
Αυτή η Πολιτική και οι Όροί της ενδέχεται να ενημερώνονται σε τακτά χρονικά διαστήματα και ως εκ τούτου θα πρέπει να ελέγχονται τακτικά από τους χρήστες του ιστότοπου για τυχόν αλλαγές.
1. Τι είναι τα προσωπικά δεδομένα;
Ο όρος "προσωπικά δεδομένα", όπως χρησιμοποιείται στην παρούσα Πολιτική, αναφέρεται σε πληροφορίες οποιουδήποτε ατόμου, είτε ιδιωτών είτε επαγγελματιών, όπως όνομα, ταχυδρομική διεύθυνση, διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, αριθμός τηλεφώνου κ.λπ., που μπορούν να χρησιμοποιηθούν για την αναγνώριση ενός πελάτης ή επισκέπτης της ιστοσελίδας, εφεξής «Προσωπικά Δεδομένα ή Δεδομένα».
2. Τι είναι η Επεξεργασία Προσωπικών Δεδομένων;
Επεξεργασία Προσωπικών Δεδομένων είναι η συλλογή, καταχώριση, οργάνωση, αποθήκευση, προσαρμογή, τροποποίηση, ανάκτηση, αναζήτηση πληροφοριών, χρήση, διαβίβαση σε τρίτους για το σκοπό της διαδικασίας, διάδοση, συσχέτιση, συνδυασμός, περιορισμός, διαγραφή και καταστροφή Προσωπικών Δεδομένων Στοιχεία ατόμων.
3. Πώς συλλέγονται τα δεδομένα σας;
Συλλέγουμε πληροφορίες για εσάς, μεταξύ άλλων, στις ακόλουθες περιπτώσεις:
Όταν επικοινωνείτε μαζί μας απευθείας μέσω του τηλεφωνικού μας κέντρου ή του ιστότοπού μας για να ζητήσετε πληροφορίες σχετικά με τα προϊόντα ή τις υπηρεσίες μας ή των επαγγελματιών χρηστών μας
Εάν χρησιμοποιείτε την εφαρμογή μας ως απλός χρήστης κάνοντας κράτηση ή χρησιμοποιώντας τις φόρμες ενδιαφέροντος και επικοινωνίας ή κράτησης
Εάν χρησιμοποιείτε την εφαρμογή μας - extranet ως εξουσιοδοτημένος ή πιστοποιημένος χρήστης, κάποιος εξουσιοδοτημένος που διαχειρίζεται άλλους χρήστες και δεδομένα για τον στόχο των υπηρεσιών
Εάν τα προσωπικά σας δεδομένα διαβιβαστούν σε εμάς από άλλα τρίτα μέρη.
Περιστασιακά, από τρίτα μέρη, τα οποία ενδέχεται να μας παρέχουν νόμιμα πληροφορίες για εσάς ή στα αρχεία των οποίων μπορεί να έχουμε νόμιμη πρόσβαση.
Εάν παρέχετε προσωπικά δεδομένα για λογαριασμό τρίτου μέρους, θα πρέπει να βεβαιωθείτε ότι το τρίτο μέρος έχει προηγουμένως ενημερωθεί για αυτήν την Πολιτική και ότι λειτουργεί σύμφωνα με το νέο GDPR.
Εάν είστε κάτω των 16 ετών, δεν θα πρέπει να μας παρέχετε καμία πληροφορία για εσάς, εκτός εάν έχετε τη συγκατάθεση του ατόμου που είναι υπεύθυνος για τη γονική σας μέριμνα.
Βοηθήστε μας να διατηρήσουμε ενημερωμένα τα στοιχεία σας ενημερώνοντάς μας για τυχόν αλλαγές στα προσωπικά σας δεδομένα.
4. Τι είδους προσωπικά δεδομένα συλλέγουμε για εσάς;
Οι ακόλουθες κατηγορίες δεδομένων που σχετίζονται με εσάς ενδέχεται να συλλεχθούν και να υποβληθούν σε περαιτέρω επεξεργασία μέσω των διαφόρων υπηρεσιών και μέσων που περιγράφονται στην παρούσα Πολιτική:
Δεδομένα επικοινωνίας όπως όνομα, διεύθυνση, αριθμοί τηλεφώνου, διεύθυνση e-mail, αριθμός φαξ, περιοχή κ.λπ
Χρήση του ιστότοπου και της επικοινωνίας: πώς χρησιμοποιείτε τον ιστότοπό μας και εάν ανοίγετε ή προωθείτε τις λειτουργίες ή τις πληροφορίες επικοινωνίας μας, συμπεριλαμβανομένων των πληροφοριών που συλλέγονται μέσω cookies (η Πολιτική Cookies της εταιρείας μας είναι διαθέσιμη εδώ και καθορίζει τις λεπτομέρειες).
Πληροφορίες κράτησης και υπηρεσίας: Πληροφορίες κράτησης, αναγνωριστικό πελάτη, αριθμοί και δεδομένα συναλλαγών, οικονομικά δεδομένα, Υπηρεσίες υποστήριξης, συμπεριλαμβανομένων των καταγγελιών και των αξιώσεων.
5. Για ποιο σκοπό επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα σας;
Υποστήριξη Πελατών - Μάρκετινγκ - Συλλέγουμε τα Δεδομένα σας όταν χρησιμοποιούμε τις υπηρεσίες μας για να τα υποστηρίξουμε και να τα διαφημίσουμε με τη συμφωνία αλληλεπίδρασής σας.
Η Diadromes μπορεί να προσφέρει μια υπηρεσία Extranet στον Ταξιδιώτη Χρήστη ή Προμηθευτή (Travel Supplier). Ο Ταξιδιωτικός Προμηθευτής διασφαλίζει και διατηρεί το απόρρητο και με τα αναγνωριστικά χρήστη και τον κωδικό πρόσβασης ασφαλείας και δεν αποκαλύπτει το αναγνωριστικό χρήστη και τον κωδικό πρόσβασης σε κανένα άτομο εκτός από αυτά που χρειάζονται πρόσβαση στο σύστημα για να εκπληρώσουν τη δουλειά και τις ευθύνες τους. Ο ταξιδιώτης θα ειδοποιήσει τη Diadromes στο email postmaster@diadromes.gr εντός 24 ωρών για οποιαδήποτε πραγματική ή ύποπτη παραβίαση της ασφάλειας ή του απορρήτου σχετικά με το αναγνωριστικό χρήστη και τον κωδικό πρόσβασης που χρησιμοποιούνται για την πρόσβαση στη διαχείριση του Diadromes. Όλα τα δεδομένα κωδικοποιούνται για να προστατεύονται από μη εξουσιοδοτημένα άτομα.
6. Ποια είναι η νομική βάση για την επεξεργασία των Δεδομένων σας από την Εταιρεία;
Για τα δεδομένα σας που σχετίζονται με το ενημερωτικό δελτίο και τη χρήση των Cookies, η νομιμότητα της επεξεργασίας σας βασίζεται στη δική σας συναίνεση. Οποιαδήποτε ανεπιθύμητη ενέργεια διώκεται από το νόμο.
7. Ποιοι είναι οι αποδέκτες των Δεδομένων σας;
Οι αποδέκτες των Δεδομένων είναι το εξουσιοδοτημένο προσωπικό της Εταιρείας κάθε Ταξιδιωτικού Προμηθευτή, το οποίο δεσμεύεται να τηρεί το απόρρητο. Η Diadromes μπορεί να μοιραστεί ή να αποκαλύψει τα δεδομένα σας όταν το έχετε ρητά ζητήσει ή όταν απαιτείται από το νόμο.
8. Πώς διασφαλίζουμε ότι τα Στελέχη σέβονται τα Προσωπικά Δεδομένα σας;
Τα στελέχη έχουν συμφωνήσει και έχουν συνάψει συμβατικά με την Εταιρεία:
διατηρούν την εμπιστευτικότητα των Προσωπικών Δεδομένων
Κ.Κοκκας
Diadromes,
Kohlenhof 1 ,D-90443 Nürnberg
Tel.: 0049 911 24 29 301
Fax: 0049 32221811611
E-mail : info@diadromes.de
